версия: 26 августа 2026 сайт: https://airakurs.ru к оферте
цифровая услуга airakurs оказывается дистанционно. кредиты — предоплата доступа к генерации, не физический товар.
1. бесплатные кредиты
80 стартовых кредитов и любые гранты (промо, компенсация, admin grant) денег не стоят. возврату деньгами не подлежат. при бане за aup сгорают.
2. технический сбой
если job не удался по вине сервиса или провайдера, зарезервированные кредиты возвращаются на баланс автоматически. это не денежный возврат.
повторная генерация «мне не нравится кадр» — не сбой. кредиты не возвращаем.
3. оплаченные кредиты (когда оплата включится)
3.1. не воспользовались
если пакет оплачен, а кредиты не тратили — можно отказаться в течение 14 дней с оплаты и вернуть 100% на те же реквизиты, минус комиссия платёжного провайдера, если её нельзя отменить.
заявление: airakurs.official@gmail.com с почты аккаунта, id платежа или дата, сумма.
срок рассмотрения: 10 рабочих дней. срок зачисления банком — отдельно.
3.2. потратили часть
возвращаем деньги пропорционально неиспользованным кредитам. формула: сумма оплаты × (остаток / кредиты пакета). уже оказанные генерации (успешные job) — услуга исполнена, деньги за них не возвращаются.
3.3. потратили всё
денежный возврат не производится: услуга оказана. это не «нельзя вернуть цифровой товар назло», а факт исполнения.
3.4. нарушение aup
при бане за запрещённый контент, фрод, мультиаккаунты оплаченные неиспользованные кредиты могут не возвращаться, если возврат позволит обойти санкцию. спорные случаи — по email.
4. отмена до списания банком
если платёжный провайдер ещё не подтвердил оплату, кредиты не зачисляются, возвращать нечего.
5. качество модели
несовпадение ожидания («не тот стиль», «мало пальцев», «модель лежит») само по себе не дефект услуги доступа. дефект — если доступ не предоставлен: списание без job и без автовозврата кредитов. тогда сначала возвращаем кредиты, при невозможности пользоваться сервисом дольше 7 дней подряд — можно требовать деньги за неиспользованный остаток.
6. как написать
на airakurs.official@gmail.com, тема: «возврат». внутри: email аккаунта, что хотите (кредиты на баланс / деньги), дата оплаты, сколько кредитов осталось. исполнитель может запросить чек и скрин баланса.